串流平台Netfilx在今年3月率先在祕魯、智利、哥斯達黎加等國家測試「非同住用戶分享計劃」。根據用戶是否使用同一個 IP 連線,來確保高級訂閱方案的使用狀況。就Netflix公布的財務報告中,在實施測試計劃的同時2022年首季的全球訂閱數目出現下降趨勢。因此,外界認為這兩件事不能說是毫無關係。為挽救訂閱數目,Netflix在上週宣布與微軟攜手合作,推出較便宜但含有廣告的訂閱方案。
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廣告將由微軟獨家提供
作為串流平台龍頭的Netflix,多年以來拒絕投放廣告,但經歷10年來首度流失訂閱客戶後,決定與微軟開發含廣告的訂閱方案來挽留客戶。Netflix營運長Greg Peters表示,Netflix看準微軟在廣告技術及行銷的優勢,希望透過攜手合作,能為觀眾帶來不同的訂閱方案。另一方面,微軟承認在Netflix投放的廣告將會由微軟獨家提供,用戶的隱私會是最重要的考量之一。
面對用戶流失推出新方案
從2012至2021年,Netflix從36億美元收入急升至297億美元。面對如此驕人的成績,Netflix管理層十分滿意訂閱方案。可是, Netflix在2022年首季流失了二十萬訂閱用戶後,導致股價暴跌,更預測第二季將流失200萬用戶。為面對用戶流失,管理層不得不改變想法,考慮推出含廣告的訂閱方案。
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