周三（8日）晚上，有網民稱南方航空的網上售票系統出現故障，多條成都進出港航線票價（不含機建燃油費）低至0元、5元、20元、30 元（人民幣，下同）不等。南航今日(9日)宣布系統異常期間售出的所有支付成功並已出票的機票全部有效，旅客可正常使用。
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綜合內媒報導，平價機票不僅在南方航空App可以購買，多家線上旅遊平台也能搶到。南航客服昨晚一度回應稱是系統漏洞導致，「10」、「20」、「30」是因為系統故障出現的錯誤代碼，並非票價，已售出的票應作廢。後來補充指系統異常期間支付成功並已出票的均有效。
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有網友發布的訂票交易記錄顯示，其購買了兩張成都到上海的機票，機票價格每張僅20元，加上每張機票50元的機建費和每張110元的燃油費，兩張機票總價格也僅為360元。以上海至成都、廣州至成都兩條航線舉例，未來一周經濟艙最低價（不含機建燃油費）均在400元至900元不等。
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