AI在去年開始流行起來，當時OpenAI發布ChatGPT工具，可以根據簡單的提示為使用者生成句子、摘要甚至詩歌，估計好快可以同人類爭飯碗，其中又以企業金融和零售金融在人力成本支出受惠最多及增加收入愈多，未來可望每年銀行增加 3400 億美元(約2.6萬億港元)的利潤。
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人類可以揾定工
顧問公司麥肯錫發表，對63個產業用例的研究報告，AI工具可以提高生產率，經營利潤成長可達至9%至15%。銷售和行銷、軟體工程壬榭職位最有可能受到影響，多達70%的業務活動將有自動化的部分，導致只有「非常小的一部分」工作不受影響。
學定Coding
麥肯錫資深合夥人Gokhan Sari在接受採訪時表示，雖然最初的效率將在公司內部實現，而且部署的時間框架尚不清楚，但金融行業可以預期未來向人工智慧的轉變將更多在面向客戶的層面。員工可藉着加快執行程式碼、為客戶編寫內容等，騰出時間與客戶打交道。
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