近日，埃森哲（紐交所代碼：ACN）宣佈，未來三年內將在數據和人工智能業務領域投資30億美元，助力各行業客戶更迅速且更負責任地推進和應用人工智能技術，提升增長、效率和韌性。
- 升級數據和人工智能業務，提供新的行業解決方案和預構建模型，幫助19個行業的企業提升價值；
- 推出AI Navigator for Enterprise平台，引導企業以負責任的方式制定人工智能戰略、打造場景用例、評估其可行性、成本效益和商業價值以及進行決策；同時成立人工智能創新中心，幫助企業最大化地實現技術價值；
- 通過招聘、收購和培訓等方式擴大人工智能團隊，團隊規模翻番，將達八萬人。
埃森哲董事長兼首席執行官沈居麗（Julie Sweet）表示：「人工智能領域受到了前所未有的關注。我們在數據和人工智能領域的大量投資將幫助客戶探索、計劃、實施並實現人工智能技術的價值，設立明確的效益目標，以負責任的方式制定商業案例。那些採用並大規模部署人工智能技術的企業，憑借其成熟的技術能力和紮實的數字化底座，更能夠在企業重塑、市場競爭和提升業績方面保持領先。企業面臨著日益複雜的環境，在技術飛速變化的時代，我們強大的生態系統合作和對各種技術的深入理解能快速響應客戶需求，助其做出明智決策，高效駕馭市場變化。」
埃森哲在人工智能領域已經擁有十年以上的領先地位，擁有全球超過1,450項專利和待批專利申請，以及數百個面向不同領域的客戶解決方案，覆蓋營銷、零售和製造等多個領域。埃森哲已經將人工智能技術融入其服務交付方法中，通過包括myWizard、SynOps和MyNav等在內的領先智能平台幫助數千家客戶提升效率、獲得洞察並加速價值實現。六年前，埃森哲開創性地提出負責任的人工智能框架，該框架現已成為我們為客戶提供服務的重要組成部分，被納入公司的道德準則，體現了公司嚴格的、負責任的合規要求。目前，埃森哲正在與許多客戶合作開展生成式人工智能相關項目，例如幫助某酒店集團處理客戶問詢。
埃森哲此次宣佈的一系列投資，能夠幫助企業制定新的戰略、開發用例和運營模式，打造數字核心架構，更好地運用人工智能開展創新：
- 在資產、行業解決方案、風險投資及收購、人才和生態系統合作等領域進行投入，培養和加深在診斷、預測和生成式人工智能方面的技能和能力。
- 通過招聘、收購和培訓等方式擴大人工智能團隊，數據和人工智能業務團隊將達到八萬人。
- 推出全新的生成式人工智能平台AI Navigator for Enterprise，幫助客戶制定明確的商業用例、決策制定、規劃路線圖、選擇架構並理解算法和模型，以負責任的方式實現價值。埃森哲結合自身實踐，在平台加載一系列工具和資源，幫助客戶加速實現負責任的人工智能和合規要求。
- 為19個行業創建數據和人工智能準備加速器，並運用全新的生成式人工智能能力，打造行業及業務功能相關的預構建模型。
- 埃森哲人工智能創新中心將重點關注生成式人工智能技術的研究和應用幫助客戶最大化實現技術價值，提升企業的業務效率和創新能力。中心還將加大研發和投資力度，推動人工智能技術在埃森哲內部的應用和創新，包括利用生成式人工智能技術構建新的服務交付方式。
- 在行業領先的雲、數據和人工智能生態系統中建立和拓展更廣泛的夥伴關係，重塑工作方式。例如，開發人員可以使用預構建模型增強原型搭建，或者構建動態虛擬環境，快速響應現實世界的變化。
埃森哲技術服務全球總裁兼首席技術官杜保洛（Paul Daugherty）表示：「未來十年，人工智能作為一個大趨勢，將不斷改變行業、企業、生活和工作，各行各業有四成的工作時間將得到生成式人工智能的助力。埃森哲升級數據和人工智能業務，整合資源和能力為客戶創建行業特定的解決方案，助其更好地發揮人工智能潛力，重塑戰略、技術和工作方式，以負責任的方式加速創新和價值實現。」
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