利用信用卡消費或網購向來方便,但信用卡被盜用案件亦隨此增加,今年案件數目比去年同期增加 45.1%,最近更有銀行以卡主「嚴重疏忽」為由要求客戶償還卡數,因此信用卡安全和上網私隱絕不容小覷。以下教大家幾個預防信用卡被盜用的貼士,讓大家安心使用信用卡消費。
信用卡被盜的常見原因
以下是目前幾種常見信用卡被盜的原因:
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釣魚網站
根據香港電腦保安事故協調中心(HKCERT)發布最新季度的《香港保安觀察報告》指,釣魚網站事件按季激增 90%,其中 84% 釣魚網站為假信用卡公司網站,可見透過釣魚攻擊盜取信用卡資料十分普遍。
無論收到任何電郵或短訊都要小心查閱,尤其是內含連結,這些內容通常以中獎通知、登入密碼錯誤和免費禮物來誘騙您點選進入釣魚網站。
Skimming (側錄)
這是一種利用側錄信用卡資訊的機器來製作偽卡的方式。不法人士在信用卡刷卡機上安裝側錄機,甚至取得信用卡刷卡四位數的 PIN 碼,然後用來複製成假卡,以進行盜刷。
假冒 Wi-Fi 熱點
不少公共場所如車站、購物商場都會提供免費 Wi-Fi 供人使用,但您需要仔細確認是不是正確的 Wi-Fi 熱點,因為有些黑客會設置一些相似的 Wi-Fi 名稱,若您連上假 Wi-Fi 後使用銀行或網購,所輸入的帳號密碼和信用卡資訊有可能會被黑客竊取。
如何保護信用卡資訊?
了解完信用卡被盜的原因,那麼應該如何保障自己信用卡安全?
使用安全性高的密碼
無論是網購帳號或網上銀行,都需要一個安全性高的密碼:應包含英文字母(大小楷)、數字及特殊符號,而且不應所有帳戶使用同一組密碼,並定期更改密碼。
常常檢查交易活動和信用卡月結單
盜用信用卡的不法之徒通常先以小額交易試水溫,然後才進行大額交易,因此應時常留意交易通知以及每月檢查信用卡月結單。
避開可疑的網站和 E-mail
如前面所述,除了避免點擊釣魚網站之外,亦應在安全的網站購物付款,即以「https」開頭的網址。
使用 VPN 連接公共 Wi-Fi
您應該為手機下載 VPN 以保護您的網絡安全,VPN 的加密協定在網際網路上建立加密通道,以防止外界窺伺與竊取流量數據,尤其當您連接公共 Wi-Fi 登入網上銀行或網購時,更需要打醒十二分精神保護資料安全。
不要儲存信用卡資訊或使用自動填入功能
在網站上使用儲存付款資料和瀏覽器自動填入功能的確十分方便,但把資料儲在瀏覽器中亦十分容易成為黑客目標,宜不要使用此功能,寧可麻煩一點,每次購物都重新填寫信用卡資料。
信用卡被盜應如何處理?
如發現未經授權的交易,信用卡很可能已被盜用,以下是處理方法:
- 通知發卡機構:第一時間應通知發卡機構,說明有幾宗未經授權交易及金額,同時要求 Cut 卡以防信用卡繼續被盜用。目前有些銀行應用程式都有遙距鎖卡功能,不妨可以先在應用程式鎖卡然後通知發卡機構。
- 報警處理:金管局建議,如發現信用卡被盜用應報警處理,但盜刷金額數目較小的話,未必會馬上調查,但會留有紀錄。
- 刪除網站或應用程式上的預設付款資料:如網站或應用程式有儲存信用卡資料的話,應馬上刪除以防止繼續被盜用。另外刪除資料後應更改帳號密碼。
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